JAKOŚĆ / konsumentów: Wallace i niektórzy rzecznicy praw pacjenta

Informacje Centrum Terapii krzesło Paul Wallace z przedłużanie rzęs Permanente, który całkiem logicznie byłoby zainteresowanych Ix.

Zauważa on, że koszty opieki medycznej, a koszty na zły stan zdrowia pracodawców znacznie przekraczają koszty medyczne. (Absenteeism. itp.)

On również zwraca uwagę, że konsument nie jest zaangażowana w projektowanie konsumentów skierowane opieki zdrowotnej. Jak się "skóry w grze" nie jest tępym narzędziem jak udało opieki? I wyjaśnia, że dochody, które płacą za opiekę nad 20% Opuscił systemu. niech nie używać tępych narzędzi do rozwiązywania złożonych problemów. Oznacza to, że współpraca przy płaci dostęp do selektywnej opieki, ale nie dla farmacji oraz opieki nad dziećmi, itp. Czy są zachęty do korzystania z leczenia informacje te decyzje?

On ma wizję wprowadzenia pacjenta centered care integracja nie jest to około pacjentów ich chorób.

Potem na dwa rzecznicy praw pacjenta. Sue Sheridan (który dał wstrząsające wypowiedzi w zeszłym roku to warte ponownego przeglądu) i Jesse Gruman z Centrum z Promocji Zdrowia. Sue ma CDC do zaangażowania konsumentów w opowiadać matek o ryzyko, że żółtaczka może spowodować uszkodzenie mózgu. Więc w końcu tego spadku są gasił informacji, które prawo do młodych matek nie-na temat peelingi, ale "jak moje dziecko się krzywda i jak mogę coś z tym zrobić. Sue myśli strach jest darem, który zmotywuje. Jesse nie jest tak pewny, ale wiem, że musimy budzić niepokój na tyle, aby dać im coś produktywnego zrobić. W ubiegłym roku Jesse opowiedział nam o "blunters i monitorów." Innymi słowy niektórzy ludzie chcą drugiej opinii, chcą wiedzieć wszystko, ale inni chcą lekarza i powiedz im, co robić. Ale nie ma obiektywnych informacji zdrowotnych. Tak więc ludzie starają się angażować pacjentów na informacje zdrowotne mają duże wyzwanie. Ale Sue uważa, że należy stworzyć popyt na pacjentów jest zaangażowany, ponieważ jeśli są bardziej zaangażowani będą mieli lepsze wyniki.

Jesse uważa, że za pomocą solarium Kraków metod marketingowych, które detalicznej et al używać, aby ludzie kupują rzeczy nie są one naprawdę chcą / potrzebują (np. transmisji danych górnictwie) powinno być używane w celu dostarczenia informacji i przeprowadzania terapii osób włączenia jej w życiu. Musimy również mówić ludziom to, czego od nich oczekujesz,.

Jedną z kwestii najbardziej interesujący jest z Kanady, który mówi o tym, jak informacje na temat zdrowia konsumenta w jego szpitalu (McMaster w Hamilton w Ontario) opracował w związku z naukowcami obrotu. W Stanach Zjednoczonych mówi, że tych rzeczy wydaje się być częścią działu marketingu i są przechowywane jako zastrzeżone informacje.

JAKOŚĆ / masaż: Informacje Therapy konferencji widzenia koalicji pracodawcy

Tak jak to już zapowiedziałem: ci, jestem na konferencji Terapia informacje w Park City, Utah.

Andrew Webber z Krajowego Koalicja na zdrowie. Spróbuj pochodzić informacyjnego Terapia z punktu widzenia pracodawcy, ale pracodawca, który został wychowany jako syn życia minister w języku hiszpańskim Harlemie.

Pracodawcy są ustalając go na zewnątrz .... Jego zdaniem mogą poprawić jakość przy jednoczesnym kontrolowaniu kosztów, i zrobić to poprzez system opieki zdrowotnej bardziej funkcjonalne. Andrew sądzi, że pracodawcy pewno bardziej produktywne zdrowia pracowników. On myśli, że należy metryki dla Wall solarium Kraków Street, jak wygląda na poszczególne spółki na zdrowie / kwestia wydajności. Dlatego musimy lepiej historie, aby uzyskać pracodawcy zrozumieli, że muszą dostać się na pokładzie z poprawą tego.

Ale ogólnie pracodawcy chcą zwrócić na dostawców i nazywają to ich wina! (na kilka przyczyn). Ale on uważa, że pracodawca może lepiej i oni już dużą część problemu. Pracodawcy stworzyli toksyczny systemu płatniczego, że płaci za niską jakość obsługi.

Andrew chce pracodawców do wzięcia odpowiedzialności za to! Ich wizja pielęgnacji stóp zdrowia nabycia przez wartości oparte nabywczej społeczności przez społeczność.

Jego 4 filarach (mądrości) są

1. Pomiary wydajności
2. Przejrzystość i sprawozdawczości
3. pielęgnacji stóp płatności (chce population-based nie rozdrobnione FFS bazie płatności)
4. Wybór konsumenta poinformowaniu

Ale wszyscy wiemy, że tak Pokażę ci zdjęcie wziąłem w kanionie gniazda w Arizonie wczoraj (podjętą w sprawie mojego Treo nie mniej!)



Tymczasem Andrew sądzi, że to wszystko opakowane w zmianę bodźców Federal (i ostatnie dyrektywy) do większej przejrzystości i odbieraj nabywczej konsumentów na krajowym radaru.

Osobiście bardzo się nerwowy, gdy informacje o terapii wystąpią opakowane w ideologię konsumentów skierowane opieki zdrowotnej. Jakoś udaje mu się wydaje, że to co GD i Leavitt jest, do czego RWJ wspiera są zgodne ze sobą! Ale robi rozsądny punkt Ix, że musi w jakiś sposób połączyć się z szerszego ruchu. Mam tylko nadzieję, że zostanie zrobione jako neutralny problem bez uzyskiwania w prawdziwą wojnę nad ideologią. Jeśli Ix zostanie pochłonięty, że będzie to strzał w krzyżowy ogień.···20100402···092952···